BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
 

BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Débouchés Professionnels

Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel intervient dans les fonctions suivantes :

  • Management de l'unité commerciale
  • Recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale
  • Gestion et animation de l'offre de produits et de services
  • Gestion de la relation avec la clientèle

Leur mise en œuvre peut être différente selon la taille, l'organisation des entreprises, la nature et la complexité des produits ou des services commercialisés.

Missions en Entreprise

Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel remplit des fonctions très diversifiées. Il doit ainsi exploiter en permanence les informations commerciales pour suivre et développer l'activité de l'unité commerciale. Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l'attirer, l'accueillir, lui vendre les produits et/ou services répondant à ses attentes et le fidéliser. Chargé des relations avec les fournisseurs, il veille à adapter l'offre commerciale. Il assure l'équilibre d'exploitation et la gestion des ressources humaines de l'unité commerciale qu'il anime.


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