# Assistant(e) commercial et administratif Formation(s) [BTS Gestion de la PME (GPME)](/formations/bts-assistant-de-gestion-pme-pmi-ag-angers) Type de contrat Alternance Etablissement [Angers](/ecole-commerce-angers) [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=1433) ## L’ESPL L’ESPL propose des formations de Bac+2 à Bac+5 et chaque année, elle accompagne plus de 1950 étudiants vers l’emploi. En veille permanente sur le développement de l'emploi sur son territoire, l'ESPL s'est fixé une mission primordiale : proposer des formations au service de l'emploi et de l'entreprise. Depuis 30 ans, l'ESPL propose des formations innovantes, toutes, sur des secteurs à forte valeur ajoutée. ## Les missions Accueil physique et téléphonique \- Gérer le standard téléphonique \- Donner un renseignement de 1er niveau \- Orienter vers le bon interlocuteur \- Identifier et orienter le SAV téléphonique entrant \- Accueillir les visiteurs (clients, fournisseurs, prestataires, etc.) Assistanat \- Transmettre les informations/collaborer au quotidien avec les responsables \- Renseigner les différents tableaux de suivi des activités du service \- Maintenir les dossiers clients à jour \- Assister dans la préparation des appels Administration des ventes \- Élaborer les offres de 1er niveau \- Saisir les commandes \- Envoyer l'accusé de réception de la commande \- Renseigner sur l'avancement de l'intervention \- Transmettre les informations au service SAV \- Prioriser les interventions Assurer le suivi de l'offre SAV \- Facturer les commandes niveau 1 \- Assurer le suivi des règlements clients (relance) Cette entreprise est spécialisée dans le secteur de la commercialisation de produits médicaux. Rythme d’alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours en formation. Début du contrat : septembre 2021 Profil recherché \- Titulaire d’un Baccalauréat avec expérience sur un poste similaire si possible \- Connaitre les techniques de rédaction d’un mail, courrier et de l’accueil. \- Avoir le sens du contact, aimer travailler en équipe. \- Engagement, sens des responsabilités et rigueur. \- Force de proposition et bon relationnel général. ## Comment postuler : Contacter Alicia BARRE, Chargée de recrutement ESPL Envoyer votre CV et Lettre de motivation à : Cette offre t’intéresse ? [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=1433) Tu hésites encore ? [ Découvre toutes les offres ](/formation-alternance-angers) [ Télécharge la brochure ](/demande-de-documentation) [ Parle à un conseiller ](/etre-appele) ## Nos partenaires premium ![](/files/espl/styles/medium/public/2026-01/d%C3%A9cathlon-alternance.jpg.avif?itok=hTIU1Kxd) ![](/files/espl/styles/medium/public/2026-01/in-extenso-alternance.jpg.avif?itok=wryavtXF) ![](/files/espl/styles/medium/public/2026-01/intersport-alternance.jpg.avif?itok=e0g9B9nH) ![](/files/espl/styles/medium/public/2026-01/kinougarde-alternance.jpg.avif?itok=H-a1fcrx) ![](/files/espl/styles/medium/public/2026-01/lnx-rh-alternance.jpg.avif?itok=bl4n6VuL) ![](/files/espl/styles/medium/public/2026-01/logo-giffard-alternance.jpg.avif?itok=gv_2coI9) ![](/files/espl/styles/medium/public/2026-01/mc-donalds-alternance.jpg.avif?itok=soM2NWZX) ![](/files/espl/styles/medium/public/2026-01/technitoit-alternance-angers.jpg.avif?itok=_jGiCLoJ) ![](/files/espl/styles/medium/public/2026-01/we-forge-alternance.jpg.avif?itok=-vZJuuHH) ![](/files/espl/styles/medium/public/2026-01/chateau-de-noirieux-alternance.jpg.avif?itok=3WZHhSq1) [Voir tous nos partenaires](/tous-les-partenaires)