# Technicien support informatique EN ALTERNANCE (H/F)

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Angers

 

Etablissement

[Angers](/ecole-commerce-angers)

 

 

Secteur

[Digital](/alternance-digital-angers)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=1486) 

 



  L’Ecole Supérieure des Pays de Loire, située à Angers, forme depuis plus de 30 ans des étudiants dans le domaine tertiaire, de BTS à Bac+5 en formation initiale et alternance.

Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?

Nous recherchons pour l’un de nos clients, une personne capable de venir en soutien aux équipes déjà présente sur site dans le cadre d’un BTS SIO en alternance pendant 2 ans.

## Description de l’entreprise : 

Cette entreprise d’informatique partenaire privilégié de l’ESPL recherche son, sa futur(e) collaborateur(trice) en support indispensable d’un responsable d’équipe.

## Description des missions :

Vous serez amené à :

- Assurer la réception des incidents et la prise en charge des tickets de premier niveau
- Assurer la gestion des demandes de services sur les environnements utilisateurs : matériels, Logiciels, gestion des comptes, habilitations, …
- Être garant du parc informatique
- Intervenir (assistance locale, déploiements matériels, logiciels,) en priorité sur ses sites de rattachement
- Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels en vigueur
- Maintenir en condition opérationnelle l’environnement de travail des utilisateurs

Vous alternez 2 jours à l’école/ 3 jours en entreprise

## Profil recherché : 

De formation Bac à Bac+2, vous justifiez d’une première expérience sur du support aux utilisateurs. Les interventions de niveau 1 en proximité n’ont aucun secret pour vous. Passionné(e) de nouvelles technologies, ce monde n’a aucun secret pour vous.

information supplémentaire :  
Offre d'emploi en alternance, aucun frais pour le candidat



 

 Cette offre t’intéresse ? 

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