# Assistant d’exploitation (H/F) en alternance

Formation(s)

[BTS Gestion des Transports et Logistique Associée](/formation/bts-transport-logistique-angers)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Angers

 

Etablissement

[Angers](/ecole-commerce-angers)

 

 

Secteur

[Transport](/alternance-transport-angers)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=1495) 

 



  L’[École Supérieure des Pays de Loire](/), située à Angers, compte plus de 2600 étudiants dans le domaine tertiaire, de BTS à Bac+5 en formation initiale et alternance.  
Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?

Dans le cadre d'un [BTS Gestion des Transports et de la Logistique Associée](/formation/bts-transport-logistique-angers), une entreprise partenaire recherche un(e) **assistant(e) d'exploitation (H/F) en alternance**. Votre mission consiste à accompagner l’équipe d’exploitation au sein d’une entreprise Angevine (7 salariés) dans sa partie **Logistique et Transport**.

## Missions :

###   
1. Suivi administratif de l’exploitation

  
En relation avec l’équipe transport :

- Suivi des demandes d’information des clients transport
- Saisies sur un logiciel de transport des contraintes de livraisons des différents points de livraison
- Suivi des réclamations client : enregistrement, vérifications, réponses à apporter
- Retours de tournée

###   
2. Exploitation de transport

  
En appui au responsable d’exploitation et au chef de quai, l’assistance contribue aux tâches suivantes :

- Utilisation du logiciel de transport Teliway
- Intégration des positions EDI ou saisie des remises clients, camionnage,
- Mise en tournées et édition des récépissés et bordereaux de groupage
- Gestion des retours de tournées (récépissés/POD, gestion des souffrances et des litiges, etc) :
    - Archivage des documents d’exploitation
    - Contacts téléphoniques et prises de rendez-vous avec les destinataires
- Gestion des réclamations client
- Manutention des chargement et déchargement (ponctuellement)
- Contrôles qualitatifs et quantitatifs des arrivages

###   
3. Activité logistique

  
En appui au responsable d’exploitation et l’équipe logistique :

- Organiser, coordonner et gérer les flux de marchandises entrants et sortants
- Optimiser la gestion des stocks
- Garantir la qualité de services en respectant les normes d’hygiène et de sécurité

##   
Qualités requises

- Rigueur
- Sens de la relation client
- Goût du travail en équipe
- Goût du changement (entreprise en forte croissance)
- Ouverture d’esprit
- Force de propositions
- Maitrise informatique
- Veille informative

  
**Durée du travail et horaires**  
35 heures hebdomadaire du Lundi au Vendredi



 

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