# Technicien support informatique (H/F) en alternance

Référence

SIO-TSI-VS

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Angers

 

Etablissement

[Angers](/ecole-commerce-angers)

 

 

Secteur

[Digital](/alternance-digital-angers)

 

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  Cette entreprise d’informatique partenaire privilégié de l’ESPL recherche son, sa futur(e) collaborateur(trice) en support indispensable d’un responsable d’équipe.

## Description des missions : 

Vous serez amené à :

\- Assurer la réception des incidents et la prise en charge des tickets de premier niveau

\- Assurer la gestion des demandes de services sur les environnements utilisateurs : matériels, Logiciels, gestion des comptes, habilitations…

\- Être garant du parc informatique

\- Intervenir (assistance locale, déploiements matériels, logiciels,) en priorité sur ses sites de rattachement

\- Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels en vigueur

\- Maintenir en condition opérationnelle l’environnement de travail des utilisateurs.

Vous alternez 1 semaine à l’école / 1 semaine en alternance

## Profil recherché : 

De formation Bac à Bac+2, vous justifiez d’une première expérience sur du support aux utilisateurs. Les interventions de niveau 1 en proximité n’ont aucun secret pour vous. Passionné(e) de nouvelles technologies, ce monde n’a aucun secret pour vous.



 

 Cette offre t’intéresse ? 

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