 # Technicien Support Informatique (H/F) en alternance

Référence

BTSSIO-GM-09042024

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Maine-et-Loire

 

Etablissement

[Angers](/ecole-commerce-angers)

 

 

Secteur

[Digital](/alternance-digital-angers)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=1545) 

 



  L'[École Supérieure des Pays de Loire](/), basée à Angers, forme depuis plus de 30 ans des étudiants dans le domaine tertiaire, du BTS au Bac+5, en **formation initiale et en alternance**. Pour l'un de nos clients, nous recherchons une personne pour soutenir les équipes déjà en place dans le cadre d'un [BTS SIO](/formations/bts-sio-services-informatiques-organisations-angers) en **alternance** sur 2 ans.

## Description de l'entreprise

Notre partenaire, une entreprise informatique privilégiée de l'ESPL, recherche un collaborateur en support essentiel pour un responsable d'équipe.

## Description des missions

Vous serez amené(e) à :

- Assurer la réception des incidents et la prise en charge des tickets de premier niveau
- Gérer les demandes de services sur les environnements utilisateurs : matériels, logiciels, gestion des comptes, habilitations, etc.
- Être responsable du parc informatique • Intervenir en priorité sur les sites de rattachement pour l'assistance locale, les déploiements matériels et logiciels
- Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels en vigueur
- Maintenir en condition opérationnelle l'environnement de travail des utilisateurs

Vous alternerez 1 semaine à l'école / 1 semaine en alternance.

## Profil recherché

De formation Bac à Bac+2, vous justifiez d'une première expérience dans le support aux utilisateurs. Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et avez une solide connaissance du domaine.

## Rémunération

Rémunération en fonction de l'âge et de la convention collective.



 

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