# Technicien support informatique (H/F) EN ALTERNANCE

Référence

GM-BTSSIO-06062024

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Maine-et-Loire

 

Etablissement

[Angers](/ecole-commerce-angers)

 

 

Secteur

[Digital](/alternance-digital-angers)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=1547) 

 



  L'[École Supérieure des Pays de Loire](/), basée à Angers, forme depuis plus de 30 ans des étudiants dans le domaine tertiaire, du BTS au Bac+5, en **formation initiale et en alternance**.

Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?

Pour l'un de nos clients, nous recherchons une personne un technicien support information (H/F) en alternance dans le cadre d'un [BTS SIO](/formations/bts-sio-services-informatiques-organisations-angers) en **alternance**.

## Description de l’entreprise

Cette entreprise d’informatique partenaire privilégié de l’ESPL recherche son, sa futur(e) collaborateur(trice) en support indispensable d’un responsable d’équipe.

## Description des missions

Vous serez amené à :

- Assurer la réception des incidents et la prise en charge des tickets de premier niveau
- Assurer la gestion des demandes de services sur les environnements utilisateurs : matériels, Logiciels, gestion des comptes, habilitations, …
- Être garant du parc informatique
- Intervenir (assistance locale, déploiements matériels, logiciels,) en priorité sur ses sites de rattachement
- Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels en vigueur
- Maintenir en condition opérationnelle l’environnement de travail des utilisateurs

Vous alternez 1 semaine à l’école / 1 semaine en alternance

## Profil recherché

De formation Bac à Bac+2, vous justifiez d’une première expérience sur du support aux utilisateurs. Les interventions de niveau 1 en proximité n’ont aucun secret pour vous. Passionné(e) de nouvelles technologies, ce monde n’a aucun secret pour vous.

## Rémunération

Rémunération en fonction de a grille de rémunération du contrat d'apprentissage ou de la convention collective.



 

 Cette offre t’intéresse ? 

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