Accueil  /  Assistant de Gestion (H/F) en contrat de professionnalisation

Toutes les offres

Assistant de Gestion (H/F) en contrat de professionnalisation

Etablissement : Angers

Domaine : Comptabilité Gestion Finance

Type de contrat : Alternance

Localisation : La Roche sur Yon

L’ESPL propose des formations de Bac+2 à Bac+5 et compte plus de 1000 étudiants, en initial ou en alternance. L’ESPL recherche pour l’une de ses entreprises partenaires, un Assistant de Gestion (H/F) dans le cadre d’un contrat de professionnalisation pour réaliser un BTS GESTION DE LA PME.

Ce partenaire est spécialisé dans la conception/production d'appareils de chauffage, d'eau chaude sanitaire et de gestion d'énergie.

Type de contrat : Contrat de professionnalisation

Début du contrat : Septembre 2018

 

Le poste : Assistant de gestion Client (H/F)

 

Les missions :

 

Au sein du réseau professionnel (pôle radiateurs et eau chaude sanitaire), vous êtes l'interlocuteur privilégié de l'ensemble de nos clients professionnels (distributeurs et installateurs essentiellement). 

Vos missions principales consisteront à :

  • Prendre en charge les appels téléphoniques de nos clients (distributeurs et installateurs)
  • Traiter les dossiers de garantie : appliquer la procédure de garantie concernant l'appareil présumé défectueux
  • Saisir les commandes de pièces détachées (gratuites, facturées, pendant et hors période de garantie)
  • Déclencher les interventions en clientèle et suivre la facturation
  • Contribuer à l'amélioration continue et participer aux projets internes

 Profil recherché :

Connaissances : Pack Office 

Qualités requises : esprit d'équipe, empathie, capacités d'adaptation, affirmation de soi et sens du service

 

Vous préparez un BTS Gestion de la PME en alternance pour la rentrée prochaine.

Rythme d’alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours en formation.

 


Partagez