Chargé(e) de projet junior en alternance

MBway Angers, école de management du Bac+3 au Bac+5 présente sur le campus ESPL, recherche pour l’un de ses grands groupes partenaires dans le domaine de l’assurance :

un CHARGE DE PROJET JUNIOR F/H au Mans

dans le cadre d’un MBA Management de Projets en contrat de professionnalisation.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac+5 Management de Projets (titre RNCP de niveau I). L'objectif est de vous préparer à devenir un véritable Expert dans la gestion de projets : vous faites travailler ensemble les ressources de différents métiers vers un objectif commun. Vous intégrez les notions de coûts et délais en vous appuyant sur les outils de gestion de projets mis à votre disposition.

Missions :

Au sein d’un puissant groupe en assurance vous intégrez la direction du Développement Courtage et Marché Entreprises en tant que Chargé de projet F/H pour une durée de 1 an.

Vous intégrerez l’équipe Qualité de Service dont la mission est d’éclairer et accompagner les entités de la DDCME dans l’amélioration de leur performance opérationnelle et relationnelle au service de ses clients et intermédiaires.

En lien avec les différentes directions opérationnelles et partenaires, et avec l’appui d’un Chef de Projet Senior, vous :

- Cadrez et suivez la mise en oeuvre de mesures de la satisfaction des clients, distributeurs, au plus près des besoins des services internes, vous formalisez et présentez les résultats.

- Planifiez, rédigez et diffusez des communications régulières sur les bonnes pratiques et actions mises en oeuvre en termes d’optimisation de la qualité de services (Newsletter,…)

- Participez à la mise en place de démarches d’amélioration continue de la qualité de service dans les équipes et vous mesurez leurs impacts.

- Contribuez à des projets de refonte de parcours de professionnalisation des équipes en blended- learning.

- Organisez des retours d’expériences inter-équipes sur les actions mises en place.

- Contribuez à la construction du plan d’actions de l’équipe Qualité de service en lien avec la stratégie de la Direction.

Vous alternez 1 semaine en centre de formation/ 2 semaines en entreprise.

Profil recherché :

• Vous êtes titulaire d’un bac+3 en Marketing/Communication et avez une 1^ère expérience en pilotage de projets Marketing/Communication
• Vous maîtrisez le Pack Office
• Vous êtes reconnu pour votre curiosité, votre créativité et vous savez prendre des initiatives
• Vous êtes dôté d’un esprit d’analyse, vous êtes à l’écoute et organisé
• Votre aisance relationnelle et rédactionnelle ne sont plus à prouver

Notre groupe partenaire compte sur votre talent et votre enthousiasme que vous mettrez à profit dans un environnement mutualiste et tourné vers l’innovation.

Si vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes, n’attendez plus, candidatez !

Modalités

• Type de contrat : alternance en contrat de professionnalisation
• Durée : 12 mois
• Lieu de travail : Le Mans (72)
• Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études