BTS Gestion des Transports et Logistique Associée
 

BTS Gestion des Transports et Logistique Associée

BTS Gestion des Transports et Logistique Associée

Matières

ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL

  • Culture générale et expression
  • Économie
  • Droit
  • Management des Entreprises
  • Anglais

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL 

MANAGEMENT D’UNE ÉQUIPE (GRH)

  • Organisation des Ressources humaines de l’entreprise :
  • Recrutement
  • Répartition des tâches
  • Gestion de l’équipe opérationnelle :
  • Animation et motivation
  • Gestion des conflits
  • Suivi et évaluation de l’équipe opérationnelle :
  • Contrôle
  • Évaluation
  • Contrôle de l’équipe opérationnelle :
  • Tableaux de bord sociaux
  • Entretien d’évaluation
  • Récompenses et mesures disciplinaires
  • Hygiène et sécurité
  • Gestion de projet
  • Communication managériale

OPÉRATIONS DE TRANSPORT ET PRESTATIONS LOGISTIQUES

  • Les différents modes de transports
  • La réglementation de la profession
  • Les contrats
  • La sous-traitance
  • L’opération de transport
  • La sécurité
  • Les assurances
  • Le commerce extérieur
  • Les incoterms
  • La douane
  • Les procédures douanières
  • Les documents douaniers.

GESTION DE LA RELATION DE SERVICE

La communication écrite professionnelle :

  • La conduite de réunion
  • La gestion de la relation client
  • Les techniques de veille commerciale et concurrentielle
  • La démarche mercatique et ses outils
  • Les techniques de négociation
  • Les méthodes de prospection

GESTION

Éléments comptables de base :

  • principes de la TVA,
  • charges fixes et charges variables
  • seuil de rentabilité, coût de revient, coût moyen et coût marginal, détermination du résultat
  • calcul des coûts

Analyse financière :

  • mise en place et utilisation de tableaux de bord, d’indicateurs et d’actions correctives
  • évaluation de la valeur client : analyse du compte client, analyse du bilan, analyse du compte de résultat, mesure du risque client

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

Les prestations logistiques :

  • Localisation
  • Implantation commerciale (marché, infrastructure et concurrence)
  • Le choix des moyens (matériel, conditionnement, techniques multi-modales)

La traçabilité et ses outils :

  • Les procédures
  • Gestion des incidents, aléas et litiges
  • La démarche qualité

OUTILS MATHÉMATIQUES DE GESTION

  • Statistiques
  • Notion de calcul des probabilités

 

Examens

RÈGLEMENT D'EXAMEN

INTITULE DES EPREUVES

Mode

Durée

Coefficient

Culture générale et expression

Écrit

4h

4

Anglais

Oral

20mn + 20mn

3

 

Écrit

2h

3

Economie - Droit

Écrit

4h

4

Management des Entreprises

Écrit

3h

2

Analyse d'opérations de transport et de prestations logistiques

Écrit

4h

8

Gestion de la relation service

Oral

20mn

3

Management d'une équipe

Oral

60min + 20mn

3

Gestion des opérations de Transport et de Prestations Logistiques

Oral

50min

10

TOTAL des COEFFICIENTS

40

Sources : arrêté du 2 Juin 2011 portant définition et fixant les conditions de délivrance du Brevet de Technicien Supérieur Transport et Prestations Logistiques

 


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