Gestionnaire en assurances (H/F) - Alternance

L'école supérieure des Pays de Loire, située à Angers, compte plus de 3500 étudiants dans le domaine tertiaire de BTS à Bac+5 en formation initiale et alternance. 

Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? 

Notre entreprise partenaire, courtier d'assurance spécialisée dans l'international depuis bientôt 30 ans, leader de son marché, est à la recherche d’un(e) alternant Gestionnaire en ASSURANCE DES PERSONNES A L’INTERNATIONAL.
Dans le cadre d’un BTS Assurance en alternance, l’alternant(e) participera, au sein du service commercial, au suivi technique et administratif des dossiers clients.

Les Missions

• Communiquer et gérer la relation client, contrôle de l’activité, gestion des risques
• Prospecter et/ou fidéliser, conseiller la clientèle, négocier dans le cadre de la vente et la gestion des contrats
• Analyser les besoins de la clientèle et proposer des solutions adaptées.
• Connaitre les bases techniques et juridiques des produits d’assurances et services associés
• Accompagner le client tout au long de la vie de son contrat : conseil, souscription, indemnisation et résiliation.
• Acquérir et de développer des compétences en techniques et commerciales d’assurance (relation client)
• Suivre les dossiers clients particuliers et professionnels : support back-office dans les tâches quotidienne de mises à jour et modifications des dossiers (contrat, adresse, enregistrement et radiation des contrats, gestion des sinistres, responsabilité civile, santé, etc.),
• Gérer l’accueil téléphonique et prise d'information sur le besoin des clients, obtention des éléments nécessaires à la réalisation des demandes clients
• Maitriser l’organisation et les outils notamment digitaux

Profil recherché

• De formation supérieure assurances ou commerce, vous avez déjà une première expérience/stage dans les assurances et/ou dans le domaine des services en B to B
• Dynamisme, autonomie, sens commercial, un sens relationnel et des capacités rédactionnelles.
• Capacité à travailler en équipe, capacité d'adaptation et agilité
• Maitrise des outils bureautiques : Excel, PowerPoint, Publisher, etc.
• Connaissance de la langue anglaise fortement recommandée

PERSONNE À CONTACTER 

Mme GUERIN Alix

Tel : 06.17.68.64.05

Mail : alix.guerin@espl.fr