BTS Support à l'Action Managériale (SAM)

Le BTS SAM à l’ESPL forme des assistants de direction polyvalents et opérationnels, capables de soutenir les managers et dirigeants dans la gestion administrative, la communication interne et externe, la coordination de projets et l’optimisation des processus organisationnels.

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Pré-requis: Bac
Alternance possible
1 campus

Présentation

Soutien opérationnel et stratégique aux managers
Le BTS SAM forme des collaborateurs capables d’accompagner efficacement un manager ou un dirigeant, en assurant la gestion des agendas, des dossiers stratégiques et des projets, ainsi que la coordination des activités internes et externes.
Communication professionnelle et organisation
Les étudiants développent des compétences avancées en communication interne et externe, en gestion de la correspondance et des relations avec les clients, partenaires et collaborateurs, ainsi qu’en organisation et planification des priorités.
Polyvalence et immersion professionnelle
Grâce aux stages et à l’alternance, les étudiants acquièrent une expérience concrète dans différents types d’organisations, leur permettant d’appliquer leurs compétences sur des missions réelles et de devenir immédiatement opérationnels.
Diplôme reconnu par l’État – Code RNCP : 38364
BTS Support à l’Action Managériale (SAM) - niveau Bac+2 (120 ECTS) et reconnu par l’État (niveau 5) - Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche et enregistré conformément à la décision de France Compétences du 1er janvier 2024.

Le BTS SAM prépare des assistants capables de gérer l’intégralité des fonctions de support à la direction, incluant communication, coordination de projets, gestion administrative et optimisation des processus. La formation combine théorie, ateliers pratiques et stages pour une insertion rapide en entreprise.

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Le BTS Support à l’Action Managériale (SAM) proposé par l'ESPL est une formation professionnalisante de niveau Bac+2 qui prépare les étudiants à devenir des assistants polyvalents et opérationnels capables de soutenir efficacement un manager ou un dirigeant. La formation permet de développer des compétences solides en organisation, en communication interne et externe, en gestion administrative et en coordination de projets, afin de répondre aux besoins stratégiques des entreprises, des administrations ou des associations.

Au cours de la formation, les étudiants apprennent à gérer les priorités, organiser les agendas, suivre des dossiers spécifiques et planifier des réunions et événements, tout en respectant les exigences de confidentialité et de rigueur professionnelle. La maîtrise de plusieurs langues étrangères est également encouragée, afin de permettre aux diplômés d’évoluer dans des environnements internationaux et multiculturels.

La pédagogie à ESPL Angers repose sur un équilibre entre enseignement théorique, ateliers pratiques, projets tutorés et stages en entreprise, offrant aux étudiants une immersion réelle dans le monde professionnel. Cette approche favorise l’acquisition de compétences immédiatement applicables et renforce l’employabilité dès la sortie de formation. Les étudiants développent ainsi leur capacité à collaborer avec différents services, à adapter les outils et processus aux besoins de l’organisation, et à contribuer activement à l’efficacité et à la performance globale de l’entreprise.

Les diplômés du BTS SAM sont préparés à occuper des postes variés tels qu’assistant de direction, office manager, technicien administratif ou chargé de recrutement, tout en ayant la possibilité de poursuivre leurs études vers des Bachelors spécialisés en gestion, ressources humaines, marketing, communication ou management. Cette formation offre une solide base pour évoluer vers des responsabilités accrues, tout en mettant l’accent sur la polyvalence, l’efficacité organisationnelle et la capacité à travailler dans des environnements professionnels complexes et exigeants.

Admission

L’admission au BTS SAM s’adresse aux candidats motivés, rigoureux et organisés, souhaitant développer des compétences avancées en gestion administrative, communication et support à la direction. Les candidats deviennent des collaborateurs immédiatement opérationnels, capables de gérer les priorités et de contribuer à la performance globale de l’entreprise.

Un homme souriant assis dans un fauteuil discute avec une autre personne dans un environnement de bureau, une plante verte en arrière-plan.
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Programme

Le programme du BTS SAM à ESPL Angers est conçu pour allier théorie et pratique afin de former des assistants polyvalents capables de gérer toutes les dimensions du support à l’action managériale. Les enseignements couvrent à la fois les savoirs fondamentaux et les compétences professionnelles directement applicables en entreprise, avec une attention particulière portée à la maîtrise des outils numériques, à la communication professionnelle et à la gestion de projets.

Les étudiants sont formés à anticiper les besoins des managers, à organiser et rationaliser les processus administratifs et à contribuer à la performance globale de l’organisation. La formation combine cours en présentiel, ateliers pratiques, projets tutorés et stages pour garantir une immersion complète et progressive dans le monde professionnel.

Des étudiants en amphithéâtre qui sourient

Chiffres clés

85%
Taux de satisfaction
2 ans
de formation
120
ECTS
38
ans d'expérience dans l'enseignement supérieur
Deux étudiants en classe qui travaillent

Débouchés & poursuites d’études

Le BTS Support à l’Action Managériale prépare les étudiants à occuper des fonctions clés au sein des entreprises, administrations et associations, où la polyvalence, la rigueur et la capacité à anticiper les besoins du management sont essentielles. Les diplômés deviennent des acteurs centraux dans l’organisation, la coordination et la communication professionnelle, capables de gérer simultanément plusieurs missions et de contribuer à l’efficacité globale des équipes et des projets.

Métiers accessibles après ce BTS:

Poursuivre mes études

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Où suivre cette formation ?

Le campus des ESPL situé à Angers offre un cadre moderne et connecté, idéal pour la formation en management et support administratif. Les étudiants disposent de salles équipées, de ressources numériques et de supports pédagogiques adaptés à la pratique professionnelle.

La pédagogie repose sur l’apprentissage par projets, ateliers pratiques et stages, garantissant une immersion réelle dans le monde professionnel. Les dispositifs inclusifs permettent aux étudiants en situation de handicap de suivre la formation dans les meilleures conditions, avec un accompagnement individualisé.

Alternance

L’alternance est un élément clé du BTS SAM, permettant aux étudiants de mettre en pratique leurs connaissances dans un environnement professionnel réel tout en suivant des cours théoriques à l’école. Cette modalité favorise l’acquisition de compétences opérationnelles directement applicables et permet de développer un réseau professionnel solide. Les étudiants alternants apprennent à gérer des missions concrètes pour différents types d’organisations, à collaborer avec les managers et les équipes et à s’adapter à des contextes variés.

Une formatrice et deux étudiants en train de travailler