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Géraldine , BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Angers

Géraldine, étudiante en BTS Management Commercial Opérationnel revient sur son année au sein de l'école ESPL ! 

 

Lors de la recherche d'alternance, Géraldine a pu s'appuyer sur la mise en relation qu'a fait le Conseiller de formation entre les entreprises et son profil. Grâce à cela, elle a trouvé une alternance au sein d'une société que celui-ci lui avait conseillé, la SNCF.

"Je suis en alternance au sein de la SNCF, en gare d'Angers Saint Laud. Je suis assistante du Directeur de proximité donc celui qui s'occupe de toute l'équipe de vente, de l'espace commercial et de la moitié de l'escale. Mes missions au quotidien vont vraiment changer en fonction des jours, mais je vais principalement être dans un bureau et je vais assister le manager. Je vais également avoir des missions de terrain donc parfois être au guichet, parfois des missions d'accueil embarquement ou encore beaucoup de missions en management en général." 

L'alternance lui a offert la possibilité de mettre en pratique le théorique qu'elle a pu voir en cours et de l'appliquer au cas de son entreprise d'accueil. 

Cette expérience à permis de développement de nombreuses compétences managériales et commerciales. Cela a conforté Géraldine dans sa volonté de poursuivre ses études pour acquérir d'autres diplômes.

"Après mon BTS, je souhaiterai continuer mes études vers un Bachelor et ensuite vers un MBA toujours dans le domaine du commerce et du management". 

 

Le BTS Management Commercial Opérationnel : ses objectifs.

Le BTS MCO est une formation sur deux ans qui vise à former des apprentis qui prendrons la responsabilité d'une partie ou de l'ensemble d'une unité commerciale. Cette formation permet aux étudiants d'être en contact direct avec la clientèle et seront chargé de plusieurs missions :

  • Attirer la clientèle
  • Proposer des services qui correspondent aux attentes
  • Fidéliser les clients
  • Gérer les fournisseurs
  • Veiller à l'adaptation de l'offre en fonction de l'évolution du marché

"Au sein de ce BTS j'ai plusieurs approches comme celle du commerce, du management, de la gestion opérationnelle également, ce qui concerne la finance en entreprise, etc."

 

Merci à Géraldine pour son témoignage, nous lui souhaitons plein de réussite ! Ce témoignage vous a donné envie de rejoindre le BTS MCO pour la rentrée ? Faites dès maintenant une demande de documentation ou déposez votre candidature !