Assistant d’exploitation (H/F) en alternance

Référence :
Etablissement :
Domaine : BTS Gestion des Transports et Logistique Associée
Type de poste : Assistant d’exploitation (H/F) en alternance
Type de contrat : Alternance
Secteur : Transport et logistique
Localisation : Saint Barthélémy d’Anjou (49)
2022-03-25
ESPL https://www.espl.fr https://www.espl.fr/sites/default/files/2023-09/ESPL-logo-2020.png

L’École Supérieure des Pays de Loire, située à Angers, compte plus de 2600 étudiants dans le domaine tertiaire, de BTS à Bac+5 en formation initiale et alternance.
Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?

 

Dans le cadre d'un BTS Gestion des Transports et de la Logistique Associée, une entreprise partenaire recherche un(e) assistant(e) d'exploitation (H/F) en alternance. Votre mission consiste à accompagner l’équipe d’exploitation au sein d’une entreprise Angevine (7 salariés) dans sa partie Logistique et Transport.

 

Missions :


1. Suivi administratif de l’exploitation


En relation avec l’équipe transport :

  • Suivi des demandes d’information des clients transport
  • Saisies sur un logiciel de transport des contraintes de livraisons des différents points de livraison
  • Suivi des réclamations client : enregistrement, vérifications, réponses à apporter
  • Retours de tournée


2. Exploitation de transport


En appui au responsable d’exploitation et au chef de quai, l’assistance contribue aux tâches suivantes :

  • Utilisation du logiciel de transport Teliway
  • Intégration des positions EDI ou saisie des remises clients, camionnage,
  • Mise en tournées et édition des récépissés et bordereaux de groupage
  • Gestion des retours de tournées (récépissés/POD, gestion des souffrances et des litiges, etc) :
    • Archivage des documents d’exploitation
    • Contacts téléphoniques et prises de rendez-vous avec les destinataires
  • Gestion des réclamations client
  • Manutention des chargement et déchargement (ponctuellement)
  • Contrôles qualitatifs et quantitatifs des arrivages


3. Activité logistique


En appui au responsable d’exploitation et l’équipe logistique :

  • Organiser, coordonner et gérer les flux de marchandises entrants et sortants
  • Optimiser la gestion des stocks
  • Garantir la qualité de services en respectant les normes d’hygiène et de sécurité

 


Qualités requises

 

  • Rigueur
  • Sens de la relation client
  • Goût du travail en équipe
  • Goût du changement (entreprise en forte croissance)
  • Ouverture d’esprit
  • Force de propositions
  • Maitrise informatique
  • Veille informative


Durée du travail et horaires
35 heures hebdomadaire du Lundi au Vendredi