Réceptionniste (H/F) - Alternance

Référence :
Etablissement : Angers
Domaine : BTS Tourisme
Type de poste : Réceptionniste (H/F) - Alternance
Type de contrat : Alternance
Secteur : Hôtellerie
Localisation : Angers 49070
2023-05-03
ESPL https://www.espl.fr https://www.espl.fr/sites/default/files/2023-09/ESPL-logo-2020.png

L’École Supérieure des Pays de Loire, située à Angers, compte plus de 3200 étudiants dans le domaine tertiaire, de BTS à Bac+5 en formation initiale et alternance.

Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?

Dans le cadre d'un BTS Tourisme, le/la réceptionniste en alternance assure des shifts du matin ou du soir en binôme. Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu’au moment de leur départ. Le/la Réceptionniste véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.

 

Son métier : 

Le/la Réceptionniste en alternance accueille les clients à leur arrivée à l’hôtel et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l’hôtel. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la Réceptionniste est également chargé(e) du contrôle des réservations et des factures. Lors du départ des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l’encaissement et au check out.

 

Ses activités sous la responsabilité de notre Chef de Réception sont :

  • Accueillir les clients
  • Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs
  • Contrôler la facturation
  • Gérer le standard téléphonique
  • Traiter les emails

 

Ses qualités principales : 

  • Sens de l'accueil et du relationnel.
  • Adaptabilité et disponibilité (Shift matin ou soir)
  • Pratique des langues étrangères serait un plus

 

Si tu te reconnais dans cette description, ce CONTRAT EN ALTERNANCE EST FAIT POUR TOI !!!

 

Contactez Alicia BARRE, Chargée de recrutement ESPL : 06 22 16 42 11 / Envoyer votre CV et Lettre de motivation à : alicia.barre@espl.fr