Alternance - Assistant(e) commercial(e) BtoC (H/F)
Tu rejoins une PME spécialisée dans l'habitat et la menuiserie. Tu deviens assistant(e) commercial(e) BtoC et tu découvres la prospection sous toutes ses formes, télé, digital, terrain, avant de monter progressivement en autonomie en menant tes propres rendez-vous clients.
CE QUE TU VAS FAIRE CONCRÈTEMENT
- Prospecter par téléphone, email et réseaux digitaux pour créer une base de clients
- Découvrir les besoins clients et évaluer la faisabilité de leur projet
- Participer aux rendez-vous commerciaux en observation au départ
- Progressivement, conduire tes propres rendez-vous en autonomie
- Représenter l'entreprise sur les salons, foires et événements publics
- Animer des stands en galerie marchande ou sur les marchés
- Qualifier les prospects et classer les opportunités commerciales
- Assurer le suivi des leads et contribuer à la conversion clients
Rémunération : pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération
CE QUE TU VAS VRAIMENT GAGNER
1. La prospection commerciale multi-canal
Tu apprendras à démarcher de vraies prospects par téléphone, digital et terrain, trois approches complémentaires qui t'ouvrent tous les chemins de la prospection. Tu découvriras comment créer une stratégie de contact efficace, comment sortir des sentiers battus et comment transformer un simple contact en véritable opportunité commerciale. Un apprentissage concret et très recherché en BToC.
2. La découverte des besoins et la qualification
Face à chaque client, tu développeras la capacité à poser les bonnes questions, à vraiment écouter et à comprendre leurs attentes profondes. Tu apprendras à évaluer la faisabilité d'un projet menuiserie, à identifier les freins et les motivations, et à qualifier un lead en client potentiel. C'est l'essence du commercial moderne.
3. L'autonomie commerciale progressive
Tu commences en observation, puis tu montes graduellement en responsabilités : tu participeras aux rendez-vous, ensuite tu les animeras. Cette progression est volontaire et accompagnée. À la fin de ton alternance, tu seras capable de mener une véritable démarche commerciale du début à la fin, une compétence rare à Bac+2.
Et parce que tu travailles au sein d'une PME dynamique et solide du secteur de l'habitat, tu bénéficies d'un vrai mentorat commercial et d'une équipe qui t'investit réellement.
TA FORMATION À L'ESPL
Tu recherches une formation après ton bac ? Cette offre est faite pour toi !
L'ESPL, École Supérieure des Pays de Loire t'accompagne dans 12 spécialités de BTS, en te préparant concrètement au monde professionnel.
Cette alternance est idéalement conçue pour les étudiants en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation Relation Client), une formation qui t'apporte exactement les compétences clés en prospection, négociation, relation client et gestion digitale pour exceller dans ce poste d'assistant commercial : maîtrise des techniques de prise de contact, découverte des besoins, conduite d'entretien, exploitation de la CRM, fidélisation client et utilisation des outils numériques.
L'ESPL fait partie du Campus des ESPL, qui regroupe 8 écoles dans des domaines variés : commerce, management, digital, audiovisuel et design, expertise comptable, tourisme, événementiel et aérien. Ancré dans le territoire ligérien depuis 1987, le Campus accueille plus de 3 000 étudiants et collabore avec autant d'entreprises partenaires.
Quelques chiffres qui parlent d'eux-mêmes :
- 40 ans d'expérience dans la formation et l'alternance
- +100 formations du BTS au MBA
- 83 % de réussite sur nos formations
- Un réseau de +17 000 anciens étudiants
