Conseiller bancaire de proximité en alternance (H/F)

Tu intègres un établissement bancaire de référence en France, engagé dans une démarche d'entreprise à mission, avec l'ambition de garantir une expérience client remarquable. Tu rejoins une équipe de conseillers au sein d'un espace commercial dynamique, où l'accessibilité, la réactivité et la qualité du conseil sont au cœur des priorités quotidiennes.

Ce que tu vas faire concrètement

Rattaché(e) à l'équipe commerciale, tu monteras en compétences progressivement sur le métier de conseiller(ère) bancaire de proximité :

• Accueillir les clients avec proactivité et assurer une prise en charge rapide, en physique comme à distance
• Informer et accompagner les clients sur la gestion de leurs comptes et les modalités bancaires
• Apporter un conseil personnalisé et adapté à chaque situation client
• Contribuer à la gestion du portefeuille Grand Public et au développement de la relation client
• Participer au développement des synergies au sein de l'espace commercial
• Incarner les valeurs de l'établissement dans chaque interaction client

Ce que tu vas vraiment gagner

Au fil de cette alternance, tu vas développer 3 compétences clés très recherchées dans le secteur bancaire et financier :

• Le conseil client personnalisé : tu apprendras à analyser les besoins de chaque client, à adapter ton discours et à proposer des solutions pertinentes une compétence au cœur du métier de conseiller bancaire
• La gestion de la relation client multicanal : en traitant les demandes en face-à-face et à distance, tu maîtriseras les codes d'une relation client moderne, réactive et de qualité
• La rigueur et la culture bancaire : tu développeras une solide compréhension du secteur, de ses règles et de ses enjeux un socle indispensable pour construire une carrière durable dans la banque

Et parce qu'une bonne alternance repose sur un bon accompagnement : tu évolues au sein d'une équipe expérimentée, dans un cadre structuré qui te permet de progresser à ton rythme tout en prenant de vraies initiatives.

🎓 Ta formation à l'ESPL

Tu recherche une formation pour la rentrée ? Cette offre est faite pour toi ! L'ESPL – École Supérieure des Pays de Loire t'accompagne dans 12 spécialités de BTS, en te préparant concrètement au monde professionnel.

Cette alternance est idéalement conçue pour les étudiants en BTS Banque, une formation qui t'apporte les bases techniques et relationnelles pour exceller dans ce poste : connaissance des produits bancaires, techniques de conseil, relation client et culture financière.

L'ESPL fait partie du Campus des ESPL, qui regroupe 8 écoles dans des domaines variés : commerce, management, digital, audiovisuel et design, expertise comptable, tourisme, événementiel et aérien. Ancré dans le territoire ligérien depuis 1987, le Campus accueille plus de 3 000 étudiants et collabore avec autant d'entreprises partenaires.

Quelques chiffres qui parlent d'eux-mêmes 🤩 :

• 40 ans d'expérience dans la formation et l'alternance
• +100 formations du BTS au MBA
• 83 % de réussite sur nos formations
• Un réseau de +17 000 anciens étudiants

Les infos pratiques

• Lieu : Angers (49)
• Durée : 12 à 24 mois
• Démarrage : Septembre 2026
• Type de contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation)
• Niveau : BTS Banque
• Rémunération : selon barème légal de l'alternance (en fonction de l'âge et du niveau d'études)