Assistant(e) commercial et administratif

L’ESPL 

L’ESPL propose des formations de Bac+2 à Bac+5 et chaque année, elle accompagne plus de 1950 étudiants vers l’emploi. En veille permanente sur le développement de l'emploi sur son territoire, l'ESPL s'est fixé une mission primordiale : proposer des formations au service de l'emploi et de l'entreprise. Depuis 30 ans, l'ESPL propose des formations innovantes, toutes, sur des secteurs à forte valeur ajoutée. 

Les missions  

 

Accueil physique et téléphonique

- Gérer le standard téléphonique  

- Donner un renseignement de 1er niveau  

- Orienter vers le bon interlocuteur  

- Identifier et orienter le SAV téléphonique entrant

- Accueillir les visiteurs (clients, fournisseurs, prestataires, etc.) 

 
Assistanat

 

- Transmettre les informations/collaborer au quotidien avec les responsables

- Renseigner les différents tableaux de suivi des activités du service

- Maintenir les dossiers clients à jour

- Assister dans la préparation des appels

 

Administration des ventes  

 

- Élaborer les offres de 1er niveau

- Saisir les commandes

- Envoyer l'accusé de réception de la commande  

- Renseigner sur l'avancement de l'intervention

- Transmettre les informations au service SAV

- Prioriser les interventions  Assurer le suivi de l'offre SAV  

- Facturer les commandes niveau 1

- Assurer le suivi des règlements clients (relance) 

 

Cette entreprise est spécialisée dans le secteur de la commercialisation de produits médicaux. 

Rythme d’alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours en formation. 

Début du contrat : septembre 2021 

Profil recherché  

 

- Titulaire d’un Baccalauréat avec expérience sur un poste similaire si possible

- Connaitre les techniques de rédaction d’un mail, courrier et de l’accueil.

- Avoir le sens du contact, aimer travailler en équipe.

- Engagement, sens des responsabilités et rigueur.

- Force de proposition et bon relationnel général. 

Comment postuler :

Contacter Alicia BARRE, Chargée de recrutement ESPL

Envoyer votre CV et Lettre de motivation à : alicia.barre@espl.fr