Technicien support informatique (H/F) en alternance

L’Ecole Supérieure des Pays de Loire, située à Angers, forme depuis plus de 37 ans des étudiants dans le domaine tertiaire, de BTS à Bac+5 en formation initiale et alternance. 

Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? 

Nous recherchons pour une entreprise dans la gestion et la maintenance, un technicien support informatique (H/F) en alternance dans le cadre d’un BTS Services Informatique aux Organisations (SIO). 

Description de l’entreprise : 

Notre entreprise partenaire est spécialisée dans la gestion et la maintenance des infrastructures informatiques pour les PME locales.

Description des missions : 

• Intégré(e) dans une équipe de 5 techniciens, vous serez en charge de :
• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs. 
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. 
• Participer à l’installation et à la configuration des postes de travail et périphériques. 
• Contribuer à la gestion des stocks de matériel informatique.

Compétences et pré-requis : 

• Connaissances de base en systèmes d’exploitation (Windows, macOS). 
• Bonnes compétences en diagnostic et résolution de problèmes. 
• Connaissance des réseaux locaux (LAN) et des concepts de sécurité informatique.

Profil recherché : 

Nous recherchons un profil junior, rigoureux et motivé. Vous avez une passion pour l'informatique et les nouvelles technologies. Vous aimez le contact avec les utilisateurs et avez une bonne capacité d'écoute et de communication. Vous êtes réactif et aimez résoudre des problèmes techniques.

Rémunération

Rémunération en fonction de la grille de rémunération du contrat d'apprentissage ou convention collective.