Chargé(e) de relation client en alternance

Date de l’embauche : Septembre 2020

Introduction :

L’Ecole Supérieure des Pays de Loire, située à Angers, compte plus de 1250 étudiants dans le domaine tertiaire, de BTS à Bac+5 en formation initiale et alternance.

Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?

Nous recherchons un alternant, pour une entreprise partenaire située dans le secteur de l’assurance, située sur Nantes, dans le cadre d’un BTS Assurance en contrat de professionnalisation ou d’apprentissage.

Entreprise :

Cette entreprise est une filiale Assurance Vie d'un grand groupe bancaire, qui met à disposition, une gamme complète de produits d'assurance vie et de prévoyance.
 

Les missions :

En tant que Conseiller Clientèle Assurances, vous êtes le point d'entrée de toutes les demandes concernant les clients. Votre activité consiste à traiter les demandes téléphoniques d'information et les réclamations relatives aux contrats d'assurance.

Vos principales missions sont les suivantes :

• Réceptionner les appels téléphoniques des clients
• Analyser les besoins, les informer et leur proposer les solutions les plus adaptée
• Contribuer à la souscription de nouveaux contrats

Profil recherché :

Vous êtes issue d’un BAC, vous êtes à l’aise avec le téléphone et vous avez un bon relationnel, de bonnes capacités rédactionnelles et le goût pour le travail en équipe.
Alors ce poste est à pour vous !